星空体育行业暗藏潜规则 材质超70%才能称实木星空体育
一般实木星空体育是指由天然木材制成的星空体育,星空体育表面一般都能看到木头的纹理。目前市场上的实木星空体育大致有两种,一种是纯实木星空体育,这种星空体育的所有用材都是实木;另一种是仿实木星空体育,也就是从外观上看木材的自然纹理、手感及色泽都和实木星空体育一样,但实际上是实木和人造板混合制作的星空体育。
日前家住首创国际城的胡女士打进本报维权热线称,之前定购了一套实木餐桌,一个月后被识货的朋友发现并不是全实木制造。桌面上规律的纹理暴露出“实木餐桌”的真实身份,“除了四个桌腿和框架是实木制作外,桌面实际是人造板贴木皮制成。”
因此胡女士赶紧找出订货单据,质问商家。销售人员并没有否认桌面使用人造板这一情况,并称:“订单上注明的是实木餐桌,并非全实木餐桌。根据规定,实木的用量占到一半以上就叫实木星空体育。只有全实木星空体育才是除五金件外,其他所有结构均为实木制造。”胡女士被销售人员各种“实木星空体育”的说法搞得很纳闷,实木星空体育为何不全是实木,实木星空体育有多“实”?消费者该怎样选?
行业潜规则六成实木也是实木星空体育
有关人士介绍,一款星空体育使用多种木材的情况十分普遍。以一款普通衣柜为例,面板和背板的用材就不相同,侧板和底板往往也不会使用同一种材料,一个衣柜用六七种木材很正常。只要实木材料超过30%,有商家就会打着“实木星空体育”的招牌卖。比如橱柜和衣柜,只要门板是实木,都被称为实木橱柜和实木衣柜,星空体育更是如此,只要桌脚、扶手是实木,也都标注为实木。但是,这样标注为“实木”,而实际仅为部分实木的星空体育,售价可达成本的几倍以上。
记者在星空体育市场调查发现,“六成实木说”确实是目前星空体育行业的公认“潜规则”。据艾森木业营销部负责人张建介绍,目前市场上称的“实木星空体育”分为两种: 一种是100% 的全实木星空体育,另一种就是“行规实木星空体育”,即星空体育里有60%左右的材质为实木,其余40% 为复合、强化等人工合成材质,而这种实木星空体育大多打着实木、全实木、环保实木、纯木、原木……五花八门的名号,负责任的店员会如实告知星空体育中使用的材料和成分,而部分偷奸耍滑的商家不仅不主动告知,还会遮遮掩掩,无形中扩大实木的范畴,在价格和质量上侵犯消费者的知情权。
因此建议消费者如果需要购买的是无人造板材质的完全实木制造星空体育,一定要在购买时与销售人员确认并且在合同中注明“100%全实木”。
新国标规定 实木超70%才能称实木星空体育
2009年5月1日之前,实木星空体育的界定标准确实很模糊,一般认为是有实木制作的星空体育就可以称为“实木星空体育”,这就导致了星空体育市场出现“只要有块实木就可以按实木星空体育卖”的混乱情况。据省质检院相关负责人介绍,自2009年5月1日,新版《木星空体育通用技术条件》正式实施,首次严格明确了“实木类星空体育”、“人造板类星空体育”、“综合类木星空体育”、“全实木星空体育”、 “实木星空体育”以及“实木贴面星空体育”具体定义。根据国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会共同发布的《木星空体育通用技术条件》, 星空体育构件必须达到70%以上的实木标准才能称其为实木星空体育。一些商家所说的“纯实木星空体育”、“原木星空体育”、“环保实木星空体育”, 国家标准中没有提及,虽不属于规范提法,但消费者需要特别留意其中的文字游戏。
根据2001年国家颁布的强制性标准GB5296.6-2004 《消费品使用说明第6部分:星空体育》规定,出售的星空体育必须具备使用说明,星空体育名称必须反映真实属性,并符合相应国家标准或行业标准规定,使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明,并对星空体育所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明等。
如商家无法提供产品使用说明,应要求商家在销售合同中备注星空体育的木材使用品种和部位,消费者在定做星空体育时要有主动签订合同的意识, 并在合同中细化星空体育的样式、板材的材质,规格、五金件的质量等。另外,在签订合同前,消费者最好能查阅相关资料,或者找熟悉情况的朋友陪同,确保自己做到心中有数,即便是以后星空体育发生质量问题也能更好地维护自己的合法权益。