双十一家居卖场很受伤 星空体育网购影响大于建材
截至11日23时数据显示,广东买家在天猫上网购总额达31.29亿元,仅次于浙江,位列全国第二,声势还席卷港澳。而天猫的成交额截至昨晚12点达350.19亿元,13小时就已突破去年全天记录的191亿元。淘宝在家居建材这一块,光马桶就有36个品牌,其中包括TOTO、箭牌等大牌。
截至11日23时数据显示,广东买家在天猫上网购总额达31.29亿元,仅次于浙江,位列全国第二,声势还席卷港澳。而天猫的成交额截至昨晚12点达350.19亿元,13小时就已突破去年全天记录的191亿元。淘宝在家居建材这一块,光马桶就有36个品牌,其中包括TOTO、箭牌等大牌。而星空体育这一块,皇朝家私等知名品牌更是在“双十一”直接与厂家做团购。
截至11日23时数据显示,广东买家在天猫上网购总额达31.29亿元,仅次于浙江,位列全国第二,声势还席卷港澳。而天猫的成交额截至昨晚12点达350.19亿元,13小时就已突破去年全天记录的191亿元。淘宝在家居建材这一块,光马桶就有36个品牌,其中包括TOTO、箭牌等大牌。而星空体育这一块,皇朝家私等知名品牌更是在“双十一”直接与厂家做团购。
电商销售的进一步扩大,必然给实体店带来伤害。“双十一”前,天猫计划在家居领域开展的O2O项目,就因为19家大型家居卖场集体抵制而流产。南都记者走访中山家居市场发现,星空体育受网购影响大于建材,但多数商家都认为网购将会是未来的趋势。
[小记观察] 年轻人热衷网购星空体育
周小姐去年年底收了新房,房子是带装修的,只要购买星空体育就可以了。床、沙发、电视柜、餐桌等,几乎所有的星空体育她都从网上买。“也不是没有到实体店看过,但是价格都比较贵。比如真皮沙发即使讲价最便宜也要6000元左右,在网上可以买到4000元左右的,而且还是知名品牌。”
“现在40岁以下的年轻人在网上购买星空体育的不少,网购肯定是星空体育行业的一种趋势。但网购也存在一定的风险,如果不满意退还很麻烦,那么大件的物品运费都不便宜。实体店的售后服务更完善,消费者也更放心。”红树湾星空体育博览中心中山店总监助理常安燕介绍。
相比星空体育,建材这一块的经销商也不少,但实体店的商家们还比较乐观。“瓷砖比较重,如果装修一套房子,几十平米的用砖量,运费很贵。再加上瓷砖还是易碎品,如果运输途中或是装修中不够需要补货之类的都很麻烦。所以建材这一块网上销售的量不大,多数消费者还是来实体店购买。”中山市富逸装饰广场某瓷砖经销商介绍。
电商将抢走商家客流
10月15日,天猫公布的促销计划显示,今年“双十一”大促将线上线下打通中国1000多个县市的3万多家品牌店。在这一模式下,消费者可以在线下体验的同时,通过二维码等方式进行线上下单并获得网上折扣,然后再由线下负责送货、安装、调试等。在遭到红星美凯龙等19家大型家居卖场集体抵制后,11日之前,天猫方面已经暂停了在家居领域的O2O项目。中国星空体育协会市场委员会甚至发出《关于规范电子商务工作的意见》,明确提出“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所,不能让经销商成为电商的线下搬运工;厂家和商户在线上开展低价促销时,要向卖场等主要合作伙伴进行通报并将卖场的价格调至与线上一致;不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处进行交易。”
环节少、成本低、规模效应明显的电商渠道能有效降低商品价格。“电商一定是趋势,但现在家居卖场还不能一下转型。如果与淘宝合作,他们得到的利润很少;如果自己开网站,效益一时难以保证。”中山某大型星空体育卖场的相关人士分析。红星美凯龙董事长车建新要求集团内部人员给商户开动员会,“告诉他们这是红星在保护他们,他们帮线上配送是为了蝇头小利在革自己的命。”同时,红星美凯龙也在做自己的电商渠道。
2012年4月3日,红星美凯龙与新浪合作建设电商线下体验馆,同年8月1日,在传闻数月之后旗下红美商城宣布开始公测,逐步投入运营。不过据相关媒体报道,在上线运营的半年内,红美商城交易额仅为4万元左右,但先期投入已达2亿元。2013年3月份红美商城全新改版,正式更名为星易家,由红星美凯龙体系的领导全权负责,同时酝酿变革,线上销量纳入线下商城的考核体系,让线下商城共同参与电商业务。